Leitfragen für die Prozesse der Phase: "Pflege und Wartung":
Wie wird die Störanfälligkeit von Produkten und
Leistungen ermittelt?
Wie wird sichergestellt, dass die Pflege und Wartung
aufwandsarm erfolgen kann?
Wie wird sichergestellt, dass durch die Pflege- und
Wartungsarbeiten keine unerwünschten Änderungen oder
Veränderungen der Produkte und Leistungen erfolgen?
Wie werden die Kriterien festgelegt, die auf
notwendige Pflege- und Wartungsarbeiten hinweisen?
Wer legt die Intervalle für die Pflegen und
Wartungen fest?
Wie werden die Pflege- und Wartungsarbeiten
gestaffelt?
Wer stellt die rechtzeitige Durchführung der Pflege-
und Wartungsarbeiten sicher?
Wer beauftragt die Pflege- und Wartungsarbeiten?
Wer bezahlt die Pflege- und Wartungsarbeiten?
Wer bezahlt die Ersatzteile, Nachbesserungen und
Zusatzleistungen, die im Rahmen von Pflege- und
Wartungsarbeiten anfallen?
Wer weist das Personal in die Pflege- und
Wartungsarbeiten ein?
Wie werden im laufenden Prozess die ordnungsgemäße
Durchführung der Pflege- und Wartungsarbeiten möglich
und gewährleistet?